FAQs und Down­loads

Für Um- und Ein­baut­en in Ihrer Woh­nung benöti­gen Sie grund­sät­zlich vor­ab eine schriftliche Genehmi­gung. Bitte wen­den Sie sich hierzu an Ihre zuständi­ge Ansprech­per­son der Abteilung Tech­nik.

Wenn Sie weit­ere Per­so­n­en dauer­haft in Ihre Woh­nung aufnehmen möcht­en, benöti­gen Sie hier­für die Zus­tim­mung des Ver­mi­eters.
Für die Anmel­dung beim Ein­wohn­er­meldeamt ist außer­dem eine Woh­nungs­ge­berbestä­ti­gung erforder­lich. Dieser erhal­ten Sie automa­tisch mit unser­er schriftlichen Zus­tim­mung.
Eine Vor­lage für Ihre Anfrage find­en Sie hier.

Bitte set­zen Sie sich unverzüglich mit Ihrer zuständi­gen Ansprech­part­ner­in in der Mieten­buch­hal­tung in Verbindung. Dort kön­nen Sie bei Bedarf auch eine Raten­zahlung vere­in­baren.
Bei länger andauern­den Zahlungss­chwierigkeit­en empfehlen wir Ihnen, prüfen zu lassen, ob ein Anspruch auf Wohn­geld oder Grund­sicherung beste­ht.

Ja. Unsere All­ge­meine Hau­sor­d­nung unter­stützt ein gutes und rück­sichtsvolles Zusam­men­leben in allen unseren Objek­ten. Sie ist ein rechtsverbindlich­er Bestandteil Ihres Mietver­trags.

Bitte informieren Sie direkt Ihren zuständi­gen Außen­di­en­st­mi­tar­beit­er. Hier find­en Sie die zuständi­ge Ansprech­per­son für Ihr Objekt.
In drin­gen­den Fällen, etwa bei einem Wasser­rohrbruch, wen­den Sie sich bitte sofort an eine unser­er zuständi­gen Fach­fir­men. Eine Liste der Not­fall­num­mern kön­nen Sie hier herun­ter­laden.